En tant que Product Owner, Naomi Charbonneau vise toujours les nouveautés.
« À la base, mon travail consiste à comprendre les besoins des clients », explique Naomi, « de cette façon, mon équipe et moi pouvons créer des fonctionnalités que nos clients ont réellement besoin; car avouons-le, ça ne sert à rien de passer des heures à coder quelque chose si personne ne l'utilise.
Sa journée typique – comme beaucoup des nôtres – commence par une tasse de café et un check-in avec son équipe. « Aujourd’hui nous sommes six dans mon équipe, moi y compris, mais l'équipe de développement de BIM Track compte une cinquantaine de personnes au total. Chacun de nous travaille sur une fonctionnalité différente de BIM Track. Une grande partie de ce que mon équipe fait implique le codage back-end afin que la plate-forme fonctionne plus facilement. »
« Si nous avons bien fait notre travail, nos clients ne le sauront pas consciemment, ils utiliseront simplement BIM Track et poursuivront leurs projets."
Une communication sans faille au sein de l'équipe est essentielle pour l'approche de Naomi vis-à-vis du flux de travail de son équipe. "Je m'assure toujours que mon équipe a tout ce dont ils ont besoin pour bien travailler; soit des ressources au soutien supplémentaire, ou en passant par un bon rire quand il est temps de décompresser ! Tout le monde connaît la feuille de route du développement, mais nous gardons notre indépendance dans nos processus…Il n'y a pas de micromanagement ici. Je fais confiance à mon équipe pour fournir un code de qualité, et ils me font confiance pour des conseils ou des directives quand ils en ont besoin.
Avant que Naomi n'assume le rôle de Product Owner, elle a travaillé au sein de l'équipe d'assurance qualité. « Je suis avec l'entreprise depuis cinq ans et je suis fier d'avoir participé à sa croissance. Lorsque j'ai accepté la promotion au poste de Product Owner, je savais quels correctifs devaient être intégrés dans nos procédures de suivi des rapports de bugs et de certains autres problèmes. Maintenant, tout le monde dans mon équipe est prêt à attaquer sur n'importe quel problème, parce que nous nous connaissons et nous savons comment nous travaillons.
La fascination de Naomi pour l'amélioration continue s'étend également à sa vie personnelle. «Je suis une passionnée de moteur durant la fin de semaine. Mon Vulcan 900 est mon petit bébé ! Je la modifie chaque fois que je le peux, pour ensuite aller sur les grandes routes me promener avec mon copain. J’adore!"
Avec un tel intérêt pour l'amélioration continue, Naomi pourrait-elle aussi être amoureuse des rénovations domiciliaires ? "Oui c'est moi!" dit-elle en riant. « Qu'est-ce que je peux dire ? J'aime un environnement dynamique !
Quel est votre nom et titre de poste ?
Naomi Charbonneau, Product Owner
Qu'est-ce qui vous motive à travailler chez BIM Track ?
La stabilité dans votre vie professionnelle est très importante, et c'est ce que BIM Track offre à tous ceux qui travaillent ici. L'entreprise s'efforce de garantir une culture de travail peu stressante, notamment en raison de la réputation souvent méritée de surmenage de l'industrie du logiciel. Mais ici, nous avons des objectifs à atteindre, nous savons où nous voulons aller et nous faisons confiance aux gens pour les atteindre. Nous acceptons l'humanité des gens : nous avons des besoins familiaux, de santé et personnels, et BIM Track accepte et respecte cela.
En quoi le travail de développement est-il différent chez BIM Track par rapport aux autres éditeurs de logiciels ?
J'ai vu des éditeurs de logiciels intégrer tellement de processus et de documentation dans leurs flux de travail que cela devient un labyrinthe de tâches supplémentaires compliqué pour rien. Mais ici on reste concentré sur le travail et on ne se perd pas dans des paperasses inutiles pour satisfaire la direction.