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Pourquoi le suivi des questions est plus que des conflits

07 mai 2018 4 min. de lecture

Quelle est la première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez à un logiciel de suivi des questions? Des conflits? Et probablement: "Mais je les gère tous dans Navisworks, ça va.".

Avez-vous déjà remarqué quand quelqu'un dit qu'il va bien, il signifie généralement le contraire?

Nous allons examiner certains des problèmes liés à la coordination traditionnelle. Nous verrons également que les conflits peuvent être résolus avec une plate-forme de communication de coordination BIM centralisée.

Où la coordination traditionnelle va de travers

Le plus gros problème avec la coordination traditionnelle est que les informations sur une question sont bloquées à de nombreux endroits. C'est inefficace. C'est une perte de temps précieux. Cela rend également la reddition de comptes et les rapports difficiles.

Jetons un coup d'oeil à quelques-unes des luttes quotidiennes avec la coordination traditionnelle:

  • Vous avez besoin du logiciel de création pour voir le contexte d'origine de la question :
    • Vous devez être une "personne BIM" pour l'utiliser confortablement, ce qui peut exclure le donneur d'ouvrage, moins les métiers BIM-savvy et d'autres parties prenantes qui ont de l'expérience, tout en sachant que le BIM a une valeur inestimable pour la constructibilité;
    • Cela peut être coûteux si vous n'en avez pas besoin dans votre travail quotidien.
  • Les questions sont souvent partagées par courriel :
    • Il est difficile de voir le contexte d'une question seulement avec une capture d'écran;
    • Il faut du temps pour trouver la correspondance;
    • Il faut encore plus de temps pour trouver le contexte d'origine dans votre modèle;
      Tous ceux qui en ont besoin n'ont pas accès aux commentaires sur une question;
    • Si quelque chose ne va pas, il est difficile de suivre ce qui a été dit à propos d'une question;
    • Bonne chance si votre collègue prend des vacances ✈️🌴.
  • Les réunions de coordination paralysent l'action entre les réunions :
    • Les gens attendent souvent les décisions ou les tâches qui leur sont assignées lors de ces réunions, perdant ainsi une grande importance dans leur travail quotidien;
    • Les réunions de coordination traînent quand toutes les questions sont discutées en masse;
    • Encore une fois, ce commentaire n'est pas connecté dans une zone centralisée pour référence future.
  • Les questions qui ne sont pas des conflits n'ont aucun processus pour les résoudre.
    • Les questions autres que les conflits incluent :
      • Erreurs ou omissions;
      • Requêtes;
      • RFIS;
      • Défauts;
      • Remplaçants;
      • La validation des données.
    • Quels autres types de communication entourent la coordination? Les commentaires, les demandes, les questions, les solutions n'ont probablement pas leur place dans un flux de travail traditionnel.

Pourquoi utiliser une plateforme de communication BIM centralisée?

La raison numéro un? LES DONNÉES! Toutes les informations relatives à une quesrtion sont visibles par toutes les parties prenantes nécessaires. De quel type de données de question parlons-nous?

  • Où est-elle située?
  • Qui est impliqué dans la question?
  • Qui a la propriété de la résolution des questions?
  • Dans quelle mesure lea question est-elle critique à ce stade?
  • Est-ce une nouvelle question ou une existante?
  • Depuis combien de temps cette question n'a-t-elle pas été résolue?
  • Quels commentaires ont été faits autour de cette question?

Quels autres problèmes résout-il?

  • Vous n'avez pas besoin du logiciel auteur pour voir les questions dans leur contexte d'origine :
    • Grâce à la visionneuse Web compatible avec IFC de BIM Track, vous pouvez trouver instantanément vos questions de coordination dans le contexte du bâtiment;
    • Les MP, les échanges et les propriétaires peuvent ne pas avoir l'expérience des logiciels de création. Avec BIM Track, ils peuvent visualiser le contexte de la question et toutes les données associées avec un simple navigateur. Ils peuvent également soulever des questions, les commenter et plus encore;
    • Toutefois, si votre travail est celui de modélisateur / coordinateur BIM, etc., vous pouvez utiliser les compléments de BIM Track pour les structures Navisworks, Revit et Tekla directement dans ces programmes.

Les vues de questions et les données sont cohérentes sur la plate-forme BIM Track.
Image 1.0 Les vues de questions et les données sont cohérentes sur la plate-forme BIM Track.

  • Le courrier électronique est effectivement mis aux oubliettes. Toutes les informations sur les questions sont toujours à jour dans BIM Track, peu importe où vous y accédez (navigateur Web ou compléments)

Toutes les métadonnées de questions sont sauvegardées sur la plateforme, y compris les commentaires de l'équipe
Image 2.0 Toutes les métadonnées de questions sont sauvegardées sur la plateforme, y compris les commentaires de l'équipe.

  • Les réunions de coordination se produisent toujours lorsque vous utilisez une plateforme de communication de coordination BIM telle que BIM Track. La différence critique est que l'équipe est libre d'agir entre les réunions. Une réunion de coordination avec BIM Track est simplement un tri des questions les plus critiques. Aucune action n'est prise directement dans la réunion autre que de décider qui sera responsable de la résolution.
  • Vous pouvez augmenter et résoudre n'importe quoi dans vos modèles avec BIM Track, avec les données accessibles à toutes les parties prenantes concernées. Une fois que vous avez un outil simple pour résoudre ces autres types de communication, il est étonnant de voir à quel point ils dépassent rapidement les «problèmes» traditionnels.

Types de communication de coordinationImage 3.0 Types de communication de coordination

L'utilisation d'un outil de communication de coordination comme BIM Track ouvre également de nouvelles opportunités.

Parce que la création de rapports se fait en un clin d'œil, il est facile de voir en tant qu'entrepreneur général ou propriétaire de projet où vous devez donner le plus de TLC sur un projet. Vous pouvez obtenir des commentaires d'équipes qui, traditionnellement, ne seraient pas consultées, comme la maintenance des installations pendant la revue de la conception

Pour voir comment organiser la collecte et la résolution des problèmes peut fonctionner pour vous, consultez BIM Track aujourd'hui.

- Alexine Gordon-Stewart

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